Жиі қойылатын сұрақтар

Сәлемдесу сыйлығын қалай алуға болады?

"Бастапқы сыйлықты" пицца " промокодын пайдаланып бір рет қана алуға болады. Сіздің сүйікті пиццаңызды тегін алу үшін бірнеше қарапайым әрекеттерді орындау қажет.  
Қосымшада:
1. "Промокодты енгізу" батырмасын басыңыз.
2. Ашылған бетте "ПИЦЦА" промокодын енгізіңіз.
3. Промокодты сәтті енгізгеннен кейін" тек сіз үшін " бөлімінде Бастапқы сыйлығы бар купон пайда болады.
4. Купонды ашып, " алу " батырмасын басыңыз.
5. Сыйлықты алудың өзіңізге ыңғайлы әдісін таңдаңыз: алып кету немесе жеткізу қызметтері арқылы.
6. Тапсырыстың жалпы сомасы 5000 теңгеден асатындай етіп себетке позициялар қосып, тапсырысты орналастырыңыз.
7. Сыйлық сіздің тапсырысыңызға қосылады.

Сайтта:
1. Сайттың "промокод бар ма?" бөліміне "ПИЦЦА" промокодын енгізіңіз.»
2. Промокодты сәтті енгізгеннен кейін" сыйлықтар мен акциялар " бөлімінде Бастапқы сыйлығы бар купон пайда болады.
3. Купонды ашып, " алу " батырмасын басыңыз.
4. Тапсырыстың жалпы сомасы 5000 теңгеден асатындай етіп себетке позицияларды қосыңыз және тапсырысты орналастырыңыз.
5. Сыйлық сіздің тапсырысыңызға қосылады."

Онлайн қалай тапсырыс беруге болады?

Бұл өте жеңіл: қазір тапсырыс беру батырмасын басыңыз, Тапсырыс түрін таңдаңыз, мейрамхананы таңдаңыз немесе мекен-жайыңызды қосыңыз, содан кейін біздің мәзірден тапсырыс беріңіз.

Мейрамхана менің тапсырысымды алғанын қайдан білемін?

Тапсырысыңызды веб-сайтқа орналастырған кезде сіз тапсырыста көрсетілген электрондық пошта мен телефон нөміріне электрондық хат пен SMS хабарлама аласыз, бұл тапсырысты мейрамхана сәтті орналастырғанын және алғанын растайды.  Егер сіз тапсырысыңыз туралы көбірек ақпарат алғыңыз келсе, мейрамханаға тапсырысты растау хатында көрсетілген телефон арқылы хабарласа аласыз. Әр мейрамхананың телефон нөмірі "контактілер" бетінде де көрсетілген.

Мен онлайн тапсырыс бере аламын ба, содан кейін оны өзім ала аламын ба?

Әрине, тапсырыс беру кезінде "алып кету" мүмкіндігін таңдауға болады. Бұл жағдайда сіз тапсырысыңызды растайтын хат аласыз.

Неліктен мен таңдаған мейрамханадан тапсырыс бере алмаймын?

Сізге ыстық және дәмді пицца жеткізу үшін әр мейрамхананың жеткізу аймағы бар. Егер сіз белгілі бір мейрамхананың пицца жасағанын қаласаңыз, тапсырыс беру кезінде "алып кету" опциясын пайдалана аласыз.

Мен мәзірді авторизациясыз және тіркелу жасамай-ақ көре аламын ба?

Әрине. Сіз тұрған қаланы таңдаңыз. "Мәзір" қойындысын басыңыз. Сізді қызықтыратын өнім түрін таңдаңыз. Тіркелу жасамай-ақ мәзірді, тауардың сипаттамасын және бағаны көре аласыз.

Неліктен мәзірді көрмес бұрын қаланы таңдау керек?

Мәзір қалаға байланысты өзгеруі мүмкін. Тағамдар мен бағалар туралы ең өзекті ақпаратты ұсыну үшін біз бірінші кезекте сіз тұрған қаланы көрсетуді сұраймыз. Осыдан кейін тапсырыс берудің немесе мейрамхана бетін қайта ашудың қажеті жоқ. Сіз қаланы кез келген уақытта өзгерте аласыз. Өкінішке орай, қаланы ауыстырған кезде себетіңіздегі тауарлар жоғалады.

Онлайн тапсырыс беру кезінде қандай төлем опциялары бар?

Төлем опциялары мейрамханаға байланысты. Мейрамханаға арналған барлық опциялар Тапсырыс берушіге төлем экранында ұсынылады.

Мен ертеңге тапсырыс бере аламын ба?

Тапсырыстарды 5 күн бұрын беруге болады.

Парольді қалай қалпына келтіруге/есте сақтауға болады?

Біз парольдерді қолданбаймыз. Сіз біздің сайтқа тек электрондық поштаңызды пайдаланып кіресіз. Содан кейін біз сізге кодты жібереміз және сіз пиццаға тапсырыс бере аласыз.

Пиццаның жарамдылық мерзімі қандай?

Өнімнің жарамдылық мерзімі өндірілген сәттен бастап: – +2С-тан +6С-қа дейінгі температурада-24 сағат, - ыстық – 3 сағат.– в горячем виде – 3 часа. 

Папа бонус дегеніміз не?

Папа Бонус-бұл жинақталған бонустық ұпайларды жинауға,және пайдалануға мүмкіндік беретін біздің адалдық бағдарламамыз.

Бонустық ұпайларды қалай алуға болады?

Біздің сайтта немесе мобильді қосымшада жеткізу немесе алып кету арқылы онлайн тапсырыс беріңіз. Жұмсалған әрбір 100 теңге үшін сіз 5 бонустық ұпай аласыз.

Бонустық ұпайларды қалай пайдалануға болады?

Ұпайларды жинап, келесі тапсырыста пайдалану үшін ваучерлердің құлпын ашыңыз. Ваучерлеріңізді көру үшін есептік шотыңызға кіріп, мәзірге өтіп, ұсыныстар мен сыйақылар" батырмасын басыңыз.

Ұпайлардың жарамдылық мерзімі бар ма?

Иә, егер осы уақыт ішінде бірде-бір сатып алу жасалмаса, бонустық ұпайлар 180 күннен кейін күйіп кетеді.

Неге менің ұпайларым жоғалып кетті ?

Бұл сіздің бонустық ұпайларыңыздың мерзімі өткенін білдіреді.

Неліктен Тапсырыс аяқталғаннан кейін маған бірден бонустық ұпайлар берілмеді?

Бонустық ұпайлар сіздің шотыңызға Тапсырыс төленгеннен кейін 24 сағат ішінде аударылады.

Промо-код дегеніміз не?

Промокод-бұл сіздің шотыңыздағы акцияны немесе сыйлықты белсендіретін код сөзі немесе таңбалар жиынтығы. Бір реттік немесе қайта пайдалануға болатын жарнамалық кодтар бар. Бір реттік промо-кодты акция Жұмыс істеп тұрған кезде бір рет қана пайдалануға болады. Қайта пайдалануға болатын жарнамалық кодты шектеусіз тапсырыстар үшін пайдалануға болады науқан белсенді болған кезде.

Промокодты қайдан алуға болады?

Бізді Facebook, Instagram-да қадағалаңыз, біздің ақпараттық хабарламалар мен жаңартуларды қадағалаңыз немесе біздің сайтқа кіріңіз, сіз жаңа жарнамалар мен жарнамалық кодтар туралы білесіз. Электрондық пошта арқылы арнайы ұсыныстарымызды алу үшін тіркелу бетіне кіріп, қысқа форманы толтырыңыз

Акцияны белсендіру үшін жарнамалық кодты қайда енгізу керек?

Себетке жарнамалық кодты енгізіңіз. Жарнамалық кодты енгізгеннен кейін акциясы бар купон «Сыйлықтар мен акциялар» бөлімінде пайда болады.

Неліктен промо-код енгізілгеннен кейін жұмыс істемейді?

Промокодтың жұмыс істемеуінің бірнеше себептері бар:
- Сіз бір реттік промокодты қолдандыңыз.
- Акция енді қолданылмайды.
- Промокод дұрыс енгізілмеген. Оны тексеріп, қайта енгізіңіз. Промокодтарды көшірмеңіз, оларды қолмен енгізіңіз.

Соус пен Пепперончини бұрышы қай пиццаға беріледі?

Дәстүрлі қамырдағы барлық пиццаларға соус пен Пепперончини бұрышы беріледі.